【5月10日(月)スタート！／全3回】組織やチームで使えるコミュニケーション術

相手と心地よい関係が築けたら､仕事もより楽しく実りあるものに｡気持ちにゆとりが持てる人間関係術を3回の集中ワークで伝授｡あなたの課題や悩みを具体的に解決します！

第1回(5月10日)
1．コミュニケーションとは
・何故､コミュニケーションは必要なのか
・コミュニケーションの目的とは？
2．ホスピタリティ･コミュニケーションスキル
・ホスピタリティマインドとは
・ホスピタリティマインドを組織･チーム内で発揮すること

第2回(5月24日)
3．非言語コミュニケーションスキルと言語コミュニケーション､それぞれの役割
・聴き方(表情と態度)
・伝え方(声と言葉の引き出し)
4．コミュニケーションで困っている事をまとめる
・コミュニケーションで困っていることは何か
・困っていることが解決できたらどうなるかを想像する
・具体的な自分の目標設定をする

第3回(6月7日)
5．2週間の取り組みの振り返り
・出来たこと､出来なかったこと
・環境を俯瞰してみる ～変化したことは何か～
6．上質なコミュニケーションがもたらすもの
・自分と異なる他者との共存関係
・自分も人も｢良し｣相互理解から相互肯定へ

※内容は一部変更になる場合があります